Qo‘llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilish kerak

Kabinetdan murojaat

1. «Qo‘llab-quvvatlash» bo‘limini oching va «Tiket yaratish» tugmasini bosing.
2. Mavzuni tanlang: to‘lov va hujjatlar, xabarlarni yetkazish, shablon moderatsiyasi, yuboruvchi nikneymi, API ishlashi, hamkorlik yoki boshqa.
3. Ustuvorlikni belgilang: oddiy, shoshilinch yoki avariya.
4. Mazmunini qisqacha va savolni batafsil yozing (kamida 15 belgi). Skrinshot yoki fayl ilova qilish mumkin: rasm, PDF, TXT, CSV, Word, Excel.

Javob o‘sha murojaatda keladi — u kabinetda ko‘rinadi. Murojaat yopilgan, lekin savol qolgan bo‘lsa, yangisini yarating.

Boshqa kanallar

• Telegram: @usms_support va @usmsclients_bot boti
• Pochta: support@usms.uz

Ish vaqti

Tiketlar — ish kunlari 9:00 dan 18:00 gacha. Yetkazishdagi avariyalar — kecha-kunduz support@usms.uz manzilida.

Murojaatlarda kabinet parolini va maxfiy API-kalitni yozmang — qo‘llab-quvvatlash xodimlariga ular kerak emas.

Kompaniya ma’lumotlarini qanday o‘zgartirish mumkin

Profildagi rekvizitlar faqat qo‘llab-quvvatlashga murojaat orqali o‘zgartiriladi: shu tariqa shartnomaga mosligi tekshiriladi.